Поддержка клиентов: support@pechkin.com

Отдел продаж: 7 (499) 653-53-12

Триггерные e-mail рассылки

Триггерные рассылки

Сохраняйте и приумножайте капиталы с помощью автоматических e-mail оповещений по сценарию

Что такое триггеры и триггерные рассылки?
Триггеры - это события, которые инициирует посетитель в публичной части сайта или Интернет-магазина. Любое действие - посещение, регистрация, авторизация, переходы по ссылкам и т.д. - это триггеры, которые могут складываться в различные цепочки - сценарии поведения типичного посетителя.

Триггерная рассылка - это отправка письма авторизованному посетителю, в зависимости от его поведения на вашем сайте. Анализируя метрики своего Интернет-магазина, вы наверняка знаете, на каком этапе чаще всего "отваливаются" клиенты, а значит, можете попробовать их задержать, вовремя отправив письмо с мотивирующем содержанием (бонус, скидка, предложение помощи) с помощью триггерного оповещения. Автоматические оповещения по сценарию - это важный инструмент для расширения воронки продаж!
Пример создания email-рассылки с помощью онлайн-редактора
Как я могу использовать триггерное оповещение?
Наиболее типичные примеры:
  • приветственное письмо после регистрации,
  • держурная информация о совершенном заказе,
  • сообщения, напоминающие об оставленной без оформления корзине с покупками.
При этом, вам не придется отказываться от регулярных рассылок по базам подписчиков, так как триггерная рассылка - это автоматическая отправка одного письма, с определенным содержанием, конкретному клиенту, только в том случае, если его действия уложатся в заданный вами сценарий.

Таким образом, триггерные рассылки можно использовать для:
  • увеличения повторных продаж,
  • улучшения конверсий в оплату,
  • автоматизации бонусов,
  • возврата тех, кто забыл про ваш сайт,
  • обучения новых клиентов и много другого.
Пример создания email-рассылки с помощью онлайн-редактора
В чем особенности триггерных рассылок?
Так как оповещение по сценарию - это отправка одного письма одному клиенту, то процент отписок и жалоб на спам минимален, а статистика открытий, наоборот, в отдельных случаях, достигает 95%-ов.

Такие рассылки способны повышать лояльность клиентов за счет того, что они получают ровно ту информацию, в которой потенциально нуждаются.

Практически, любой маркетолог, перед которым стоит задача автоматизации обратной связи с клиентами и процесса продаж, сможет придумать для своей капмании максимально эффектиный вариант использования триггерных рассылок. Вы сможете управлять поведением своих клиентов и пользователей!
Пример создания email-рассылки с помощью онлайн-редактора
Как подключить и настроить триггерные оповещения?
Сделать это можно, в стандартном режиме в личном кабинете на сервисе Печкин-мейл. Просто нажмите "создать рассылку" и в списке выберите "триггерная рассылка". Более подробно узнать о процессе создания триггерной рассылки с нуля вы можете в специальной статье, в нашей базе знаний.

Обратите внимание! Для того, чтобы оповещения работали, нам необходимо получать информацию о посетителях вашего сайта и тех событиях, которые они генерируют. Для этого вашему программисту потребуется произвести нехитрую интеграцию. А если у вас нет подходящего сотрудника, то вы можете обратиться за услугой к нашим специалистам.
Процесс создания триггерной рассылки
Пример создания email-рассылки с помощью онлайн-редактора