Поддержка клиентов: support@pechkin.com

Отдел продаж: 7 (499) 653-53-12

Ответы на вопросы

Разнообразные вопросы обо всем

У вас есть бесплатный доступ?

Да, есть. Вы сможете загружать в адресные базы до 100 подписчиков и отправлять по ним до 500 писем в месяц. Сразу после регистрации. К сожалению, вам не будут доступны функции: 1) прикладывания файлов к письмам 2) Проверка писем на верстку и на попадание в папку в спам перед отправкой. Также, в подвале каждого письма будет надпись: "Отправлено с помощью сервиса email-маркетинга Pechkin-mail.ru".

Как приехать к вам в офис?

В нашем бизнес-центре действует система пропусков, поэтому каждый визит необходимо предварительно согласовывать по адресу support@pechkin.com
Если вам необходима личная встреча, отправьте запрос на support@pechkin.com и наш представитель приедет к вам в офис.
Мы находимся адресу: Москва, 4-й лесной переулок д.4, оф. 527. ООО "Диджитал Контакт".

Чем Ваш сервис лучше, чем у других? (Unisender, Smartresponder и др.)

У нас есть триггерные рассылки
Триггерные рассылки от Печкин-mail - это не фиксированный список событий и писем - это настоящий, продвинутый конструктор. С его помощью вы не только собираете базу подписчиков и превращаете “брошенные корзины” в покупку, но полностью автоматизируете свой email-маркетинг.
Модерация
Для всех новых пользователей у нас обязательная проверка рассылки перед отправкой (модерация). - Мы совершенно бесплатно помогаем вам совершить ваши первые шаги и не допустить стандартных ошибок, которые могут привести к блокировке рассылки, даем рекомендации по исправлению. Скорость проверки - от 5 минут до 30 минут в рабочее время.
После пары удачных рассылок, вы будете переведены на автоматическую проверку - вам не придется ждать ни одной лишней минуты!
Лояльные цены
Наши цены не привязаны к курсу валют. Именно поэтому наш сервис всегда доступен для вас. Особенно, в кризис. Когда на пороге трудные времена мы стремимся быть ближе, а не пользоваться уязвимостью клиентов.
Умная сегментация и персонализация
Мы умеем определить пол вашего подписчика по его имени, а это значит, что вы сможете произвести автоматическое разделение базы по данному признаку без каких-либо дополнительных настроек и манипуляций.
Мы знаем местонахождение каждого вашего клиента уже после первой рассылки. - Отправляйте подписчикам из разных регионов информацию актуальную именно для них.
Всегда правильные и красивые письма
“Зоркий глаз” Печкин-mail покажет вам как получатели увидят ваше письмо из различных устройств, приложений, программ просмотра и браузеров. Еще до рассылки вы будете иметь полное представление о своем макете и сможете оперативно внести корректировки, чтобы везде было “правильно и красиво”.
Защита от спама
ДокторСпам - ваш суперпомощник! Он проанализирует вероятность попадания письма в спам еще до его отправки подписчикам. Вы сможете вернуться к настройкам рассылки и изменять их до тех пор, пока не получите положительный ответ от “Доктора”.
Регулирование объемов отправки
Вы можете отправить большую рассылку по частям, например, по 1000 писем в течение 5-ти дней, чтобы регулировать нагрузку на свой call-центр и службу поддержки. Вы можете поставить уже запущенную рассылку на паузу и возобновить в любой удобный момент. И все это помимо стандартной и отложенной отправки.

Еще больше отличий вы сможете найти самостоятельно после регистрации.

Предоставляете ли вы услуги аккаунт-менеджера?

Для заказа услуг личного менеджера, пожалуйста, напишите нам на support@pechkin.com. Персональный менеджер будет вести ваши email-кампании.
Наша служба поддержки работает, как часы. Мы готовы помочь вам через нашу тиккет-систему (службу заявок) и в чате.
В рабочее время: с 8 до 6 по МСК (ответ в течении 20-30 мин)
В нерабочее время ответ в течении нескольких часов.
Если у вас есть вопрос про качество ваших рассылок, то задайте его нам на info@pechkin.com, и наш специалист даст вам индивидуальную консультацию, именно по вашей ситуации.

Как заработать на Вашем сервисе?

У вас есть два варианта - реферальная программа и открытие собственного сервиса email-маркетинга.